INTERVIEW 直轄店スーパーバイザー SVが舵を取り店舗一丸となって、
地域に根差した店づくりに邁進

Sさん
Sさん 入社:2021年出身:商学部

「当たり前のことを当たり前に」。それがセコマらしさ

この会社に興味を持ったのはインターンシップがきっかけです。地域に愛される店舗づくりを目指し、事業を存続させていくために社員全員が同じ方向を目指して働いている姿がとても印象的でした。事業規模が大きく、製造・物流・小売を自社で全て行なっていること、多種多様な部署があることから、どこへ配属されてもやりがいを見出せそうだと感じ入社しました。
入社前は、硬くて真面目な企業というイメージを持っていましたが、優しい先輩や上司が多く、配属先でもすぐに仲を深められる雰囲気でした。入社1年目で配属された旭川地区事務所では、尊敬できる先輩に出会いました。現場の苦労はしっかり理解しつつ、周りを巻き込みながら施策実行に向けて具体的なアプローチができる方でした。地域に根差した企業であるためには事業の存続が第一であり、現場を大切にしながら前進し続ける姿にセコマらしさを感じました。
セコマは「当たり前のことを当たり前にやる」という基本を大切にする企業。その難しさを理解しながら、目の前の課題にみんなで一つずつ取り組めることがセコマの魅力だと思います。

課内・他部署との連携で困難を乗り越える

現部署では、スーパーバイザー(SV)として直轄店の運営に携わっています。本部施策の遂行・オペレーションの徹底により、店舗利益を最大限に高めることがSVの使命。また店舗責任者として、人・物・金の管理を行い、従業員・お客さまに信頼される店舗づくりを行うことが役割です。
入社して最初に担当した店舗は都市部から離れた場所にあり、近隣店舗からのヘルプ要請も難しい環境で、人員体制の安定化に苦労しました。その困難を乗り越えられたのは、同じ課の同僚や先輩、上司の助けがあったから。年の近い先輩が多く、気軽に悩みを相談できる環境でした。様々な困難を乗り越えてきたことで、着実に自信や度胸を身につけることができたと思います。
課内だけでなく、セコマでは部署を越えた連携も活発です。SVの仕事は店舗運営全般に及び、課題も多岐に渡ります。ホットシェフに関することはホットシェフ本部、商品や販売企画に関することは商品部・企画本部、店舗でのトラブルは法務部など、多くの部署との交流が欠かせません。初めは他部署にどのような社員がいるか分からず躊躇しましたが、社内イベントへの参加や先輩・上司が間に入って他部署との関係を広げてくれ、臆することなく関わりを持てるようになりました。

※直轄店…グループ小売部門のセイコーリテールサービスが直接運営する店舗を指す。

ある日の
スケジュール

8:30
1店舗目の
担当店舗へ行く(臨店)。
売上・メール確認
10:00
2店舗目臨店。
売上の確認
11:30
競合調査。
商品やお客さまの様子を確認
12:00
休憩
13:00
3店舗目臨店。
店長とデータに基づき
発注について打ち合わせ
15:00
4店舗目臨店。
新人従業員の習熟度
確認
17:30
店舗または会社で
レポート作成、
メール確認
18:30
業務終了

店舗一丸となって目標を達成することがやりがい

SV一人が店づくりに奮闘しても結果は出ません。店長やアルバイト従業員(パートナー)に施策を説明して協力を仰ぎ、店舗一丸となって売上げ目標を達成した時や、店舗の雰囲気全体を向上させることができた時にSVのやりがいや醍醐味を感じます。
担当している店舗だけでも100人以上の従業員と関わりがあり、100人いれば100通りの考え方があります。その中でどのように同じ方向を向いていけるか、舵を取ることに難しさも感じます。SVは入社一年目であっても、店舗の責任者。セコマの目指す店づくりのために、時にはパートナーの人生相談にのったり、自ら売場に入って接客の見本を見せたりすることも必要です。最近では、多少のトラブルには動じなくなりました。課題を予測して対策を取れるようにもなり、少しずつではありますが自分の成長を実感します。
セコマでは、周囲を見ることができ自分で考える力のある人が活躍できると思います。これから入社する後輩が仕事を楽しめるようにフォローしますので、安心してセコマに来てください!

Sさんに聞きました!

好きなセコマ商品は?

北海道メロンソフト

北海道産の赤肉メロンと豊富町産の牛乳を使ったセコマの人気商品です。このくちどけ・味わいは、北海道メロンソフトでしか体験できないはず!

※紹介されている社員の所属及び役職は
2025年9月末時点のものです。

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